Con este sistema, en cualquier posible incidencia que se produzca, Procesos conecta via on-line con el cliente y nuestros técnicos solucionan el problema desde la oficina, hecho que minimiza el tiempo de gestión de errores (se eliminan desplazamientos) y claro está, el coste de subsanar las incidencias.
Para llevar a cabo la conexión remota, primero llámenos a la oficina para contactar con el técnico y comentar cual es el error, problema o síntomas.
A continuación el técnico le dará los pasos para conectarse remotamente.
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