Con este sistema, en cualquier posible incidencia que se produzca, Procesos conecta via on-line con el cliente y nuestros técnicos solucionan el problema desde la oficina, hecho que minimiza el tiempo de gestión de errores (se eliminan desplazamientos) y claro está, el coste de subsanar las incidencias.

Para llevar a cabo la conexión remota, primero llámenos a la oficina para contactar con el técnico y comentar cual es el error, problema o síntomas.

A continuación el técnico le dará los pasos para conectarse remotamente.

Conectar con la asistencia técnica (Windows 7, XP)

Conectar con la asistencia técnica (Windows 10)