Amb aquest sistema, en qualsevol possible incidència que es produeixi, Processos connecta via on-line amb el client i els nostres tècnics solucionen el problema des de l’oficina, fet que minimitza els temps de gestió d’errors (s’eliminen desplaçaments) i es clar, el cost de subsanar els mateixos.

Per dur a terme la connexió remota, primer truqui’ns a l’oficina per contactar amb el tècnic y comentar quin es el error, problema o símptomes.

Tot seguit el técnic li donarà les passes per connectar-se remotament.

Connectar amb l’assistencia tècnica (Windows 7, XP)

Connectar amb l’assistencia tècnica (Windows 10)